2019年8月，开平街道网格化管理体系初步建立。近3年的时间里，网格化管理逐渐完善、人员不断增多、服务内容不断更新。自疫情防控工作开展以来，开平街道更是迅速行动、合理安排，建立健全网格化管理体系，为进一步筑牢基层”防疫线”打下坚实基础。

今年57岁的马云花是个体户，2016年东城绿庭第二社区成立之初，她便立即加入到了社区志愿服务队伍中，多年的志愿服务，丰富了马云花的社区管理经验，如今她已是一名社区网格化管理员，挑起了楼长的重担。自疫情发生以来，马云花成为了社区居民眼中的“多面手”，负责起了消杀、摸排、保供等工作，用自己的实际行动诠释了责任与担当。

马云花只是许许多多社区网格员中的一个缩影。目前，开平街道结合辖区疫情防控实际，已组织2300余名党员、志愿者加入其中，探索建立“点对点”“人头对人头”的网格化、精细化、智能化社区管理服务体系。辖区内东城、西城、东新苑等19个社区、424栋楼、1417个楼道口，已全部实现网格化管理，并根据社区所辖范围、楼栋分布特点、人口数量及居住集散程度、居民生活习惯、党员分布情况等具体情况，把街道各社区划分为85个基础网格和507个楼栋网格。在单元网格内相应配备由社区两委成员、网格长、网格员、楼长、楼道长、辖区民警、社区志愿者等组成的网格管理员队伍，负责卡口值守、巡逻巡查、核酸检测、物资保供、防疫知识宣传、消毒消杀、特殊人群照料等工作。“街道+社区+网格+楼栋+单元+居民”上下联动共建共治的网格体系，进一步增强了群众的满意度和安全感。